Conditions générales de vente STEiNE im Web

Les pierres précieuses et les minéraux sont des produits naturels et présentent donc naturellement des différences de couleur, de forme et de qualité. STEiNE im Web s'efforce toujours de représenter les pierres et les articles-cadeaux sur les illustrations de la manière la plus précise et la plus fidèle possible. Les illustrations sont des exemples.

La taille des pierres peut également varier. Les pierres mesurent 2 à 3 cm et pèsent environ 5 à 15 g/pièce (selon le type de pierre) ; sauf indication contraire dans les différentes descriptions détaillées ou dans la rubrique "Beau et plus".

STEiNE im Web se réserve le droit de ne pas fournir la prestation promise en cas d'indisponibilité d'une pierre donnée.

Si la commande comprend plusieurs marchandises, la livraison se fait toujours en un seul envoi.

Les livraisons sont effectuées exclusivement dans les pays de l'Union européenne et en Suisse.

01 : Prix

Tous les prix indiqués s'entendent TVA légale incluse.
Si des remises sont accordées, elles se réfèrent à la valeur nette de la marchandise.

02 : Frais de port

L'envoi s'effectue au choix en tant que DHL Colis (avec suivi) ou en tant que Envoi de marchandises (avec suivi d'envoi ; pour les grands formats, les poids plus importants, valeur de la marchandise à partir de 60,- EUR ou d'articles marqués en conséquence, l'envoi se fait dans tous les cas comme DHL Colis).

À partir d'une valeur de marchandise de 20,- EUR (en tenant compte de l'escompte et de la remise), la STEiNE im Web livre sans frais d'expédition en Allemagne.

La STEiNE im Web expédie la marchandise les jours ouvrables du lundi au vendredi.

Aperçu des frais de port: * Le poids d'expédition, emballage compris, est calculé automatiquement lors de la commande. Comme il s'agit de produits naturels, le poids de chaque article peut varier de manière minime. Les frais d'expédition payés en trop en raison de différences de poids seront immédiatement remboursés par STEiNE im Web.

Veuillez tenir compte de notre indication pour le cas d'une rétractation partielle !
Si vous disposez d'un droit de rétractation concernant votre commande et si vous faites usage de ce droit après la remise de votre déclaration contractuelle concernant une partie de votre commande, avec pour conséquence que la valeur seuil que nous avons indiquée (valeur de la marchandise de 20,- EUR avec prise en compte de l'escompte et de la remise) ne serait pas atteinte en ce qui concerne le prix d'achat que vous ne devez pas payer ou que nous devons rembourser, nous nous réservons le droit de vous demander de payer les frais de livraison proportionnels pour la partie restante de la commande. Ceci n'est toutefois valable que si nous vous avions déjà informé du montant des frais d'expédition pour la partie restante de la commande avant la remise de votre déclaration de contrat ou si vous pouviez déjà calculer facilement les frais d'expédition correspondants à l'aide de nos indications avant la remise de votre déclaration de contrat.

03 : Options de paiement

Le paiement s'effectue au choix par paiement anticipé, par note de débit (jusqu'à 100,- EUR de montant de facture) ou par PayPal.

En cas de paiement anticipé, nous accordons un escompte de 3% sur le montant de la facture en cas de réception du paiement dans les 3 jours suivant la date de la commande.
L'encaissement doit être effectué au plus tard 7 jours après la commande, faute de quoi la commande sera annulée.

En cas de notes de débit non honorées, nous facturons les frais de contre-passation à notre charge, plus des frais de traitement (total 10,- EUR).

Les compensations avec des contre-créances ne sont autorisées que si elles sont incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

En passant une commande, l'acheteur accepte les conditions générales de vente (CGV) de STEiNE im Web. Seules ces CGV sont valables. D'autres CGV ne sont pas autorisées.

04 : Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation :
Dans la mesure où l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand (BGB), il a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où lui-même ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession des marchandises.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit informer STEiNE im Web (STEiNE im Web, Michael Kehrein, Hauptstraße 151, 55246 Mainz-Kostheim (Wiesbaden), Allemagne, Téléphone : +49 (0)6134. 258947, E-mail : info@Steine-im-Web.de) de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). L'acheteur peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que l'acheteur envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation :
En cas de rétractation, STEiNE im Web rembourse à l'acheteur tous les paiements reçus de lui par STEiNE im Web, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par STEiNE im Web), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où STEiNE im Web a reçu la communication de la rétractation du contrat. Pour ce remboursement, STEiNE im Web utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par l'acheteur pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec lui ; en aucun cas, des frais ne sont facturés à l'acheteur pour ce remboursement. STEiNE im Web peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que l'acheteur ait apporté la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

L'acheteur doit renvoyer ou remettre les marchandises à STEiNE im Web sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où il informe STEiNE im Web de sa décision de rétractation du contrat. Le délai est respecté si l'acheteur envoie les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. L'acheteur supporte les frais directs de renvoi des marchandises.

L'acheteur n'est tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

05 : Frais de retour en cas de rétractation

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

06 : Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de STEiNE im Web jusqu'à son paiement intégral.

07 : Droit d'échange ou de retour

Dans le cas où un article est clairement incorrect ou endommagé, le client reçoit immédiatement un remplacement gratuit. Veuillez noter que : Les retours doivent être emballés exactement de la même manière qu'ils ont été livrés par STEiNE im Web. Les retours doivent impérativement être affranchis. L'offre de la boutique en ligne de STEiNE im Web est constamment renouvelée et modifiée. STEiNE im Web se réserve donc le droit de modifier les prix.

STEiNE im Web se réserve le droit de faire des erreurs dans les descriptions d'articles et les prix.

08 : Note sur la protection des données

Les données personnelles de l'acheteur sont enregistrées électroniquement mais ne sont pas transmises ou utilisées à des fins de marketing.

09 : Droit applicable et juridiction compétente

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu d'exécution pour toutes les obligations découlant de la relation contractuelle est Mainz-Kostheim. Le tribunal compétent est - dans la mesure où la loi le permet - Wiesbaden.

10 : Clause salvatrice

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente est invalide, cela n'affecte pas la validité des autres accords. La disposition invalide sera plutôt remplacée par un règlement approprié dont l'effet économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi.

---

11 : Remarque

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que les effets des pierres ne sont ni scientifiquement prouvés ni médicalement reconnus à ce jour ! Toutes les déclarations faites sur le site Internet ne constituent pas des instructions pour une thérapie ou un diagnostic au sens médical du terme.

D'un point de vue scientifique, il n'existe aucune preuve que les pierres dites "guérison" puissent prévenir, soulager ou guérir des maladies.

L'utilisation de pierres précieuses et de minéraux ne doit en aucun cas remplacer les conseils ou l'aide d'un médecin !